Отделение, почтомат или курьер. Быстрая доставка по Украине.
Гарантия
Условия гарантии на товары
Ниже указаны основные гарантийные условия для разных категорий товаров. Вы можете быстро посмотреть краткую информацию в строке и при необходимости открыть подробности по каждой категории.
📱
Устройства
30 дней гарантии от магазина и бесплатное обслуживание в течение гарантийного срока.
Устройства (Pod-системы, вейпы)
Для устройств действует гарантия от магазина с возможностью обслуживания в течение гарантийного периода.
30 днейОбслуживаниеСервисные центры
Гарантия от магазина
На устройства предоставляется гарантия от магазина сроком 30 дней.
Бесплатное обслуживание
В течение гарантийного срока доступно бесплатное обслуживание.
После окончания срока
После 30 дней ремонт выполняется в авторизованных сервисных центрах производителя.
🔋
Картриджи
14 дней на производственный брак с заменой товара при подтвержденном дефекте.
Картриджи и испарители
Для этой категории товаров гарантия распространяется на подтвержденный производственный дефект.
14 днейПроизводственный бракЗамена
Срок гарантии
Действует гарантия от магазина сроком 14 дней на случай производственного брака.
Что не входит в гарантию
Гарантия не распространяется на естественный износ спирали и расход рабочей части.
При подтвержденном дефекте
Если производственный дефект подтвержден, возможна замена товара.
🎁
Наборы самозамеса
14 дней на целостность упаковки и комплектность с заменой или возвратом средств при некомплекте.
Наборы для самозамеса
Для наборов важны целостность упаковки и полная комплектность содержимого.
14 днейЦелостность упаковкиВозврат или замена
Условия гарантии
Гарантия от магазина действует 14 дней и касается целостности упаковки и комплектности набора.
Возврат товара
Возврат возможен только в нераспакованном виде.
Если есть некомплект
При выявленном некомплекте возможна замена товара или возврат средств.
Сертификаты соответствия и способы убедиться в оригинальности описаны на странице Документы и лицензии.
Обмен и возврат
Условия обмена и возврата
Ниже указаны основные условия обмена и возврата. Вы можете быстро посмотреть краткую информацию в строке и при необходимости открыть подробности по каждому пункту.
📋
Общие условия
14 дней на обмен и возврат с момента получения заказа в соответствии с законодательством Украины.
Общие условия
Обмен и возврат возможны в установленный срок при соблюдении стандартных условий, предусмотренных действующим законодательством Украины.
14 днейС момента полученияЗаконодательство Украины
Срок обмена и возврата
Обмен и возврат возможны в течение 14 дней с момента получения заказа.
Правовая основа
Возврат оформляется в соответствии с действующим законодательством Украины.
✅
Условия возврата
Товар должен сохранить упаковку, комплектность и товарный вид, а также иметь чек или подтверждение заказа.
Условия возврата
Для оформления возврата важно, чтобы товар соответствовал базовым требованиям по состоянию и комплектности.
